В мае в лондонском аэропорту «Хитроу» состоялось официальное открытие нового центра грузоперевозок авиакомпании «Бритиш Эруэйз Уорлд Карго». Здание грузового центра имеет 300 м в длину и 95 м в ширину, а общая площадь технических и рабочих помещений составляет 83 тыс. м2. Внутри него свободно размещается 6000 лондонских двухэтажных автобусов. На территории работает 1550 чел. Специально для карго-центра было разработано новое поколение потолочных грузоподъемников, способных перемещать до тонны груза, стоимостью 320 тыс. долл. каждый.
Новый центр позволит вдвое увеличить пропускную способность грузовых мощностей авиакомпании — до 800 тыс. т/год. Каждую неделю через него обрабатывается более 500 контейнеров с грузами, что составляет 25% от объема грузовой деятельности компании в целом.
Технические новинки работают в единой связке с новейшими технологиями в области электронной обработки грузов. У клиентов теперь появилась возможность получать и заполнять авиационные грузовые накладные через web-сайт «Бритиш Эруэйз» в Интернете. Web-сайт позволяет пользователям оформлять и направлять авианакладные, присваивать своим грузам штрих-коды в соответствии с требованиями ИАТА, а затем отслеживать движение грузов по заданному маршруту. Таким образом, отпадает необходимость проводить часы на складе в ожидании обработки информации и маркировки груза. Компания вложила в новую компьютерную систему по работе со штрих-кодами и ее внедрение около 15 млн долл.
В целях дальнейшего повышения эффективности работы и улучшения качества обслуживания своих заказчиков руководство «БиЭй» в настоящее время ведет переговоры с железнодорожной компанией «Рэйлтрак» (Railtrack) и Британской ассоциацией аэропортов, в ходе которых рассматривается возможность предоставления комплексных услуг — доставки грузов в аэропорт с использованием железнодорожного транспорта. Практически одновременно с новым карго-центром в мае «БиЭй» открыла отдельный центр, предоставляющий услуги по обработке почтовых грузов, экспресс-обслуживанию заказчиков, транспортирующих сельскохозяйственных животных и другие грузы, требующие особого внимания.
Но на этом развитие грузового подразделения британского перевозчика, вклад деятельности которого в общий оборот компании превышает 30 млрд долл./год, не остановится. В июле в «Хитроу» открывается специализированный центр «Бритиш Эруэйз Уорлд Карго», на сооружение которого затрачено 24 млн долл., где будут обрабатываться грузы, содержащие скоропортящиеся продукты. При этом значительно повысится роль компании как импортера и экспортера фруктов, овощей, рыбы, цветов. В настоящее время «БиЭй» ежегодно обрабатывает порядка 50 тыс. т подобных грузов, а будущий центр увеличит эту цифру вдвое.
Однако в связи с открытием высокотехнологичных центров встает проблема возможности работы «БиЭй» в странах с не столь развитыми технологиями обработки грузов — например, в России. Впрочем, именно нам в этом смысле повезло. В прошлом году компания осуществила последовательную инвестиционную программу по комплексному техническому оснащению всех ее представительств в странах СНГ, организовала собственную службу обработки грузов в аэропорту «Шереметьево». С началом использования новых технологий и новых методов работы московское представительство стало одним из первых иностранных подразделений, полностью соответствующих требованиям и стандартам нового центра по обработке грузов в «Хитроу».